政府工作报告提出,打造智能经济新形态。深化拓展“人工智能+”,促进新一代智能终端和智能体加快推广,推动重点行业领域人工智能商业化规模化应用,培育智能原生新业态新模式。
全国两会期间,全国人大代表、中国移动辽宁公司党委书记、董事长、总经理刘宏志立足数字技术赋能经济社会高质量发展,围绕这一部署提出系列针对性建议,要深化拓展人工智能+,推动数字技术与实体经济深度融合,让数智成果更好惠及民生、服务发展。
家庭是数字消费的重要场景,也是民生服务的核心单元。刘宏志代表指出,当前智能家居发展面临产业生态壁垒、场景应用供给错配、普及门槛偏高等突出问题。为此,他建议强化顶层设计,将数字家庭建设全面纳入“好房子”建设标准体系;完善物联网互联互通国家标准,推行“统一接口、即插即用”行业规范;健全数据安全制度保障,筑牢人工智能家庭应用的安全防线。
聚焦“一老一少”核心群体,刘宏志代表提出深化“AI+银发”关爱服务,推动跌倒监测、非接触式生命体征监测等智能设备融入基本养老服务体系;创新“AI+教育”普惠模式,建设国家级普惠型家庭教育智能服务平台,让人工智能成为连接家庭情感的纽带。他还建议将家庭智慧屏、适老化终端、服务机器人等纳入补贴目录,推动销售渠道向社区延伸,打通智能产品入户“最后一公里”,让数字家庭建设更有温度。
一刻钟便民生活圈智慧服务平台,是数字消费下沉社区的关键载体。刘宏志代表认为,清理消费领域不合理限制、推动数字消费平台提质升级,是提升数字服务消费的核心举措。针对平台客户端互通壁垒突出、数据协同效能不足等痛点,他提出三项具体建议:依托全国一体化政务服务平台建立统一身份核验体系,实现会员、积分、便民卡券跨平台通用;打造“社区便民服务数据资源池”,统一商户信息、物流配送等数据标准;严禁平台设置独家入驻条款,保障小微商户自主选择权,最终实现“一个平台、全品类服务”。通过破除壁垒、强化协同、清理限制,推动智慧服务平台升级,完善城市便民服务体系,充分激发社区消费活力。
深入推进以人为本的新型城镇化,离不开基层治理的数智化转型。刘宏志代表表示,当前我国基层治理数智化仍面临数据壁垒、AI与基层场景融合不深、老年人“数字鸿沟”等挑战。为破解这些难题,他建议强化平台标准与安全,制定基层治理平台统一数据标准,实现“一次录入、多方共享”;深化智能场景应用,加强智能摄像头“自建+社会资源纳管”顶层设计,推动视频资源与AI技术深度融合,加快部署“AI网格员”,实现7×24小时在线响应居民咨询;完善支撑保障体系,推广以网格员为主的“乡村数字伙伴”模式,培育以返乡就业青年为核心的基层数智治理带头人,全面提升基层数字素养。
刘宏志表示,未来辽宁移动将持续发挥信息通信企业优势,深耕数智技术研发与应用,全方位赋能千行百业,为推动高质量发展、建设数字中国注入强劲动能。

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