中新网贵州新闻3月5日电 为深入践行“我为群众办实事”实践活动，全面落实乡村振兴战略部署，中国联合网络通信有限公司独山县分公司日前组织志愿者深入独山县麻尾镇麻寨村，开展“联通智慧助老让爱与您相伴”主题志愿服务活动，以实际行动打通服务群众“最后一公里”，让数字温暖传递到乡村每个角落。
活动现场，身着红色马甲的联通工作人员化身“智慧助老讲解员”，聚焦老年人日常关注的智能手机应用、防电信网络诈骗知识及联通适老化通信服务等内容，开展沉浸式讲解。
从视频通话连接到识别诈骗信息、保护个人隐私，工作人员通过“手把手”指导、“一对一”答疑的方式，用通俗易懂的方言帮助老人跨越“数字鸿沟”。
针对部分老人记性不好、理解较慢的情况，工作人员反复演示、耐心讲解，并留下联系方式方便老人随时咨询。
一位七旬老人感慨说：“以前总觉得智能手机难操作，今天学会了视频通话，以后随时能看见在外打工的家人啦！”通过细致入微的讲解，智能科技真正融入乡村老人的日常生活，为晚年生活更加便捷丰富。
志愿服务不止于“教”，更在于“心”。在入户走访环节，工作人员主动走进村民家中，拿起扫帚、扛起拖把，帮助老人清扫院落、整理居室，用点滴行动传递关怀。每到一户，工作人员都亲切询问老人的身体状况和生活需求，耐心倾听他们的心声，并叮嘱用火用电安全。
看到志愿者上门帮忙，一位子女常年在外务工的老人感动地说：“你们不光教我用手机，还帮我打扫卫生，就像自家孩子一样贴心。”一抹抹跃动的“联通红”穿梭于乡村巷道、农家庭院，不仅改善了老人的居住环境，更拉近了企业与群众之间的距离，成为冬日里最温暖的风景线。
此次活动实现了通信服务与志愿服务的有机融合，让乡村老人切实感受到科技进步带来的便利与温度，也展现了黔南联通履行社会责任、服务地方发展的使命担当。
下一步，黔南联通将持续聚焦乡村振兴与适老化服务需求，建立常态化惠民服务机制，定期组织员工走进乡村、社区，开展形式多样的助老志愿服务活动；结合自身业务优势，不断优化适老化通信产品，推出更多便民利民举措，以优质的通信产品和贴心的志愿服务，为乡村振兴注入数智动能，让爱与温暖始终与群众相伴同行。（完）
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