近日，“鑫智奖・2025第六届金融机构数智化转型优秀案例评选”结果揭晓，首创证券凭借“数智化运营平台项目”荣获“数字运营优秀案例奖”。
本次评选活动由金科创新社主办，旨在深入贯彻落实数字中国战略部署，推动金融机构深化科技、数据与业务的有机融合。活动通过汇聚数字金融创新成果与实践案例，评选出在服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革中涌现的标杆范例，搭建开放共享的交流平台，助力金融业实现质量变革、效率变革和动力变革，为行业数智化转型提供实践指引。
作为推进数字化转型的重点工程，首创证券数智化运营平台以 “数据驱动、智能运营” 为核心，通过整合多维度数据资源、构建智能应用体系，实现了运营效能与服务质量的双提升。
平台着力打破内部业务系统的数据壁垒，对客户在多渠道的行为数据进行关联分析，建立统一客户标识体系，为定向服务与个性化运营提供了坚实数据支撑。同时，依托自动化营销与智能推荐系统，实现了营销策略的快速部署与迭代。此外，平台引入 AB 测试机制，支持多策略并行实施与效果比对以精准筛选最优方案，实现金融产品与服务的精准匹配。
平台采用分布式云原生架构与信创技术栈，内置多类人工智能模型，筑牢数据安全与系统自主可控防线的同时，为精准服务及客户生命周期管理提供坚实技术支撑，实现整体架构兼顾灵活扩展与安全可靠。
未来，首创证券将进一步深化数据应用，提升智能化水平，不断探索金融科技与业务融合的新场景、新模式，为自身的数字化转型注入源源不断的动力，为客户提供更加优质、高效、安全的金融服务。
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